Internetinis universitetas mums buvo sunkus visą šį terminą, o naudoti Moodle ne visada patikima. Tačiau įsivaizduokite, jei dėl „techninių sunkumų“ negalėjote tinkamai patekti į kursą iki mėnesio pabaigos, o tik sužinojote, kad visai neįstojote.
Magistrantūros studentė Khira MacWatt susidūrė su šia problema, rugpjūčio pabaigoje nusprendusi pakeisti psichologijos laipsnį į politines komunikacijas ir pastebėjusi, kad ji nebuvo tinkamai užregistruota naujame kurse, todėl negalėjo pasiekti nieko, ko jai reikia per Moodle.
Ji išsiuntė kelis elektroninius laiškus, o gavusi įvairių atsakymų, o kartais ir be atsakymų, buvo pašalinta iš universiteto sistemos, o jos priimtas psichologijos pasiūlymas buvo ištrintas. Tada ji nebuvo įtraukta į politinės komunikacijos kursą ir negalėjo su niekuo susisiekti el. paštu ar telefonu.
Antrą savaitę ji buvo tinkamai įtraukta į teisingą kursą, tačiau turėjo užsiregistruoti, kad galėtų užsiregistruoti į konkrečius kursus ir gauti prieigą prie medžiagos. Antrąją savaitę jai buvo išsiųstas el. laiškas, kuriame teigiama, kad ji vis dar neužsiregistravo, o atsiuntusi įrodymo ekrano kopiją ji susierzino, kai sužinojo, kad incidentas buvo uždarytas, nors ir nebuvo tinkamai ištaisytas.
Galiausiai universitetas nustatė, kad dėl to, kad ji išklausė vasaros kursus, MyCampus registracijai naudojo vasaros kurso, o ne magistro kurso kodą, todėl jai neleidžiama užsiregistruoti į norimus kursus.
Tačiau nors universitetas nustatė, kad yra problema, jie vis tiek jos neišsprendė, o Khira buvo patarta susisiekti su kursų sušaukėjais ir pranešti, kad ji atsilieka ir jai reikia pagalbos.
Kalbėdama su „The Glasgow Tab“, Khira sakė: „Iki šiol tai buvo tokia siaubinga patirtis ir aš nesulaukiau jokio universiteto palaikymo. Neverta skolintis dėl to – visai nesijaučiu, kad įgyčiau išsilavinimą! Esu labai nusiteikęs mesti studijas ir sutaupyti save dar metams kitam universitete.
Dabar, penktos savaitės pradžioje, ji negali pasiekti Moodle ir vis dar neturi net studento pažymėjimo. Tai reiškia, kad ji negali patekti į biblioteką ar kitus miestelio pastatus ir negali naudotis universiteto teikiamais spausdintuvais ar skaitytuvais.
Dėl pandemijos taikant griežtas priemones, jai nepavyko susitikti su kitais studentais, nes įprastos sporto draugijų ir studentų sąjungos renginių galimybės yra labai ribotos. Šią problemą dar labiau apsunkina tai, kad penktą savaitę ji turi 20 procentų įvertinimą, kurio, jos manymu, ji negalės sėdėti, jau nekalbant apie studijas.
Glazgo universiteto atstovas „The Glasgow Tab“ sakė: užtikriname, kad šis studentas nebūtų akademiškai nubaustas dėl įstojimo problemos ir atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Manome, kad tai yra vienkartinis atvejis, o šiaip šiais metais matėme rekordinį skaičių sėkmingai užsiregistravusių studentų.
